Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden verfasst, um unseren Respekt vor dem Kunden und der Geschäftstransaktion zu formalisieren. Ich bin der Garant für diesen Respekt und verpflichte mich, die Einhaltung dieser Bedingungen durchzusetzen.

Rechtliche Informationen

Name: CAVE ROYALE SA
Sitz der Gesellschaft: RUE DU SIMPLON 35, 1006 LAUSANNE

Gesetzlicher Vertreter : Élliot MAGNIN
Leiter der Veröffentlichung : Élliot MAGNIN

Diese Website wird gehostet von
WNG SA
Passage St-François 9
CH-1003 Lausanne

Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Bedingungen gelten für den Verkauf von Produkten durch CAVE ROYALE in seinem über das Internet und per Telefon zugänglichen Shop.

Sie werden dem Käufer automatisch auf der Startseite der Internetseite von CAVE ROYALE zur Verfügung gestellt.

Der Käufer muss lediglich auf “Allgemeine Geschäftsbedingungen” (im Folgenden als AGB bezeichnet) klicken, um die Bedingungen für seine Bestellung zu erfahren, noch bevor er den Bestellvorgang eingeleitet hat.

Folglich bedeutet die Aufgabe einer Bestellung die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen AGB, unter Ausschluss aller anderen Dokumente wie Prospekte, Kataloge, die vom Verkäufer herausgegeben werden und die nur einen hinweisenden Wert haben.

Die Tatsache, dass der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht von einer beliebigen Bestimmung der vorliegenden Bedingungen Gebrauch macht, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer beliebigen Bestimmung der genannten Bedingungen ausgelegt werden.

Unsere Angebote sind ausschließlich Privatkunden vorbehalten und gelten nicht für gewerbliche Wiederverkäufer.
Bestellungen werden durch den Versand einer E-Mail mit einer Auftragsbestätigung bestätigt, sind aber erst nach Eingang der vollständigen Zahlung endgültig.

Zahlung – Bedingungen

1 – Allgemeine Bedingungen
Der Preis der bestellten Artikel ist in voller Höhe an CAVE ROYALE zu zahlen, sobald Ihr Bestellschein auf der Website ausgestellt wurde, und zwar nach einer der folgenden Zahlungsmethoden:

• per Kreditkarte (sichere Online-Zahlung oder Mitteilung der Nummer, des Ablaufdatums und des Inhabers per Telefon, Fax oder Post),
• per Rechnung

2 – Primeurweine

Bei der Bestellung von Primeurweinen ist der gesamte Betrag bei der Bestellung zu zahlen.

Sobald wir Ihre Bestellung zusammen mit der Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung, die als Reservierungsbestätigung gilt, wobei die Übertragung des Eigentums an den Weinen erst nach Zahlung der endgültigen Rechnung erfolgt.

Die Schlösser und Eigentümer sind allein verantwortlich für den Ausbau ihrer Weine, die Wahl des Abfülldatums und die Entscheidung über die Bereitstellung der Weine.

Sollten die Schlösser oder Eigentümer aus irgendeinem Grund, der mit der Qualität des Weins zusammenhängt, unter ihrer alleinigen Verantwortung beschließen, den Jahrgang nicht zu vermarkten, so erstattet Ihnen CAVE ROYALE die bei der Bestellung gezahlte Summe zurück, unter Ausschluss jeglicher anderer Entschädigungen oder Schadensersatzansprüche.

Wenn die Weine vom Weingut freigegeben wurden, d. h. 1/2 bis 2 Jahre nach der Bestellung, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sofern Sie uns Ihre letzten Kontaktdaten mitgeteilt haben, über die Bereitstellung der Weine und das Datum der Verfügbarkeit. Sie haben dann maximal 3 Monate Zeit, um uns Ihre genauen Lieferanweisungen zu geben.

Zahlungsmethoden

1 – Internet: sichere Zahlung per Kreditkarte

Wir haben für Sie ein sicheres Verfahren für die Zahlung per Kreditkarte im Internet eingerichtet. Dieses Verfahren stützt sich auf die Technologie der Verschlüsselung von Informationen, die eine echte Referenz für sichere Zahlungen darstellt.
Wie kann ich auf der Website eine Bestellung per Kreditkarte aufgeben?
Bei Ihrer Zahlung geben Sie die Nummer und das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte an, die sofort auf Ihrem Computer verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden. Somit zirkulieren keine vertraulichen Informationen im Netz, ohne vorher verschlüsselt worden zu sein.
Achtung: Es werden nur Bankkarten mit den Zeichen CB, VISA und MASTERCARD akzeptiert.

2- Rechnung

a) Wählen Sie im “Warenkorb” die Zahlungsmethode Offline.

b) Sie erhalten Ihre Rechnung zusammen mit dem Versand Ihrer Weine. Sie haben 30 Tage Zeit, um die Rechnung per Banküberweisung zu begleichen, die der Rechnung beiliegt.

Bestellung im Ausland

• Sendungen ins Ausland sind nur in besonderen Fällen möglich und die Transportkosten müssen im Voraus per E-Mail an emagnin@caveroyale.ch angefragt werden.
• Diese Bestellungen sind im Voraus ausschließlich per Banküberweisung zu bezahlen.
• Produkte, die ins Ausland versendet werden, werden ohne Steuern (HT) berechnet. Der Empfänger muss die lokale Mehrwertsteuer + eventuelle Zollgebühren bei Erhalt des Pakets bezahlen.
• Versand per Priority-Postpaket, das in kürzester Zeit gegen Unterschrift ausgehändigt wird. Die Flaschen befinden sich in Styroporverpackungen.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Bruch, Verlust oder Diebstahl.
• Alle Steuern, Abgaben, Zölle oder andere Leistungen, die zu zahlen sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Es obliegt dem Käufer, alle Formalitäten zu erledigen und alle für den Erwerb der Produkte erforderlichen Genehmigungen bei den örtlichen Behörden einzuholen und sich zu vergewissern, dass die Produkte den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen des Empfängerlandes entsprechen.

Verantwortlich

• Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden Schweizer Gesetzgebung. Die Gesellschaft SARL Cave Royale kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird. Es obliegt Ihnen, bei den örtlichen Behörden die Einfuhr- oder Nutzungsmöglichkeiten der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie zu bestellen beabsichtigen, zu überprüfen.
• Darüber hinaus kann die Firma SARL Cave Royale nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts resultieren.
• Schließlich kann die Gesellschaft SARL Cave Royale nicht für alle Nachteile oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

Garantie

• Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel, die in den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches vorgesehen sind. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
• Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail/Telefon/Post innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung erfolgen.
  Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgeschickt werden, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Bestandteilen ( Mit originaler Schachtel oder Holzkiste ). Die Versandkosten werden Ihnen auf der Grundlage des berechneten Tarifs und die Kosten für die Rücksendung gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
• Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, das in Artikel 6 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.

Preis

Hinweis :
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Druck- und Anzeigefehler vorbehalten.

Primeurweine werden ebenfalls inklusive MwSt. angegeben.

Rechnungsstellung :
Eine detaillierte Rechnung ist auf Anfrage erhältlich. Die Rechnungen werden in Schweizer Franken ausgestellt. Alle Bankzahlungen werden in Schweizer Franken getätigt.

​Garantie “CAVE ROYALE” erstattet die Differenz, wenn Sie nach Prüfung ein günstigeres Produkt anderswo finden. Rechnung als Beleg

Mindestmenge

Für bestimmte Referenzen gilt eine Mindestbestellmenge. Diese besondere Bedingung wird auf der Website für jede der betroffenen Referenzen deutlich angegeben.

Die Primeurkäufe (2014 & 2015) werden nur in Holzkisten mit 6 Flaschen verkauft.

Transportkosten

Grundsätze für die Berechnung von Versandkosten :
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. Ab einem Bestellwert von CHF 1000 (inkl. MwSt.) ist die Lieferung kostenlos.

Wahl der Lieferart :

Sie haben bei der Lieferung 2 Möglichkeiten:

​- Per Kurier: Die Weine werden innerhalb von 5 Werktagen verschickt.

​- Holen Sie die Bestellung selbst im Geschäft ab. Es fallen keine Lieferkosten an und die Bestellung ist innerhalb von 48 Arbeitsstunden verfügbar.

Lieferfristen

Die Lieferzeiten hängen von der Art des Hafens und dem Ort der Lieferung ab.

Sie laufen ab dem Zeitpunkt der Überprüfung der Kundendaten durch CAVE ROYALE im Falle einer Lieferung ohne vorherige Zahlung und ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Zahlung oder der Bankautorisierung im Falle einer Lieferung mit vorheriger Zahlung (Online-Banking-Karte).

Die garantierten Lieferzeiten gelten nicht für den Verkauf von Primeurweinen.

In jedem Fall muss die Lieferung innerhalb der maximalen Frist von dreißig (15) Tagen nach Übermittlung der Bestellung erfolgen. Wenn die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist erfolgen kann, wird der Verbraucher so schnell wie möglich informiert und kann seine Bestellung stornieren. Er könnte dann den Umtausch des Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.

Transport & Verantwortung

Die Waren reisen auf Ihre Kosten und Ihr Risiko. Es obliegt Ihnen daher, den Inhalt des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen und gegebenenfalls Vorbehalte wie folgt zu formulieren:

Auf dem vom Transportunternehmen bereitgestellten Lieferschein.
Und in jedem Fall, indem Sie die Gesellschaft CAVE ROYALE per Einschreiben mit Rückschein an ihren Geschäftssitz ( Avenue d’ouchy, 16 – 1006 Lausanne) innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt des Pakets benachrichtigen.

Im Falle eines Bruchs oder einer Beschädigung während der Vorbereitung der Bestellung oder der Lieferung wird CAVE ROYALE die notwendigen Schritte unternehmen, um Sie erneut zu beliefern, oder Ihnen andernfalls den bei der Bestellung gezahlten Betrag zurückerstatten. Ihr Konto wird wieder gutgeschrieben.

Rückgabe von Produkten

Ihr Recht
Gemäß Artikel L. 121-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung auf eigene Kosten in gutem Zustand und in der Originalverpackung mit der Originalrechnung an die in Artikel 1 angegebene Adresse unseres Firmensitzes zurückzusenden, um es umzutauschen oder den Betrag, der dem Wert des zurückgesandten Produkts sowie den ursprünglichen Versandkosten entspricht, zurückzuerstatten.

Bei Primeurweinen können Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung beantragen und den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung als endgültig betrachtet.

Übernahme der Kosten für die Rückreise

CAVE ROYALE übernimmt die Kosten für die Rücksendung (zum geltenden Basistarif) nur, wenn eine der beiden folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Die Lieferung erweist sich als nicht mit der Bestellung übereinstimmend,
• Sie haben beim Spediteur Vorbehalte angemeldet (siehe Artikel: Transport und Haftung). Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie in Artikel 14 finden, um den Spediteur auszuwählen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur tatsächlichen und vollständigen Bezahlung des Preises bleibt CAVE ROYALE Eigentümer der verkauften Waren. Die vollständige Zahlung gilt als Eigentumsübertragung, jedoch wird der Käufer ab der Lieferung für die Artikel verantwortlich, wobei die Übertragung des Besitzes als Risikoübertragung gilt.

Auflösung des Vertrags

Wenn der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und einen Monat nach einer erfolglosen Mahnung zahlt, wird der Verkauf von Rechts wegen aufgelöst, wenn der Verkäufer dies für richtig hält, mit Rückgabe der vom Käufer geleisteten Anzahlungen und der Möglichkeit für den Verkäufer, im einstweiligen Rechtsschutz die Rückgabe der gegebenenfalls bereits gelieferten Produkte zu beantragen, unbeschadet anderer Schadensersatzansprüche. Im Falle einer streitigen Eintreibung wird eine pauschale Entschädigung in Höhe von 15 % des Auftragswertes fällig.

Abbestellung

• Die Bestellung ist unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode verbindlich und endgültig. Der Käufer hat kein Recht auf Widerruf oder Rücknahme seiner Bestellung und kann die bestellte Ware daher nicht zurückgeben ( Außer versteckte Mängel ).
• Im Übrigen muss jede Reklamation bezüglich der Ware innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung schriftlich an Cave Royale SA gerichtet werden.

Schutz von Minderjährigen

Gemäß Artikel L. 3342-1 des Gesetzes über die öffentliche Gesundheit, der besagt, dass der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter sechzehn(16) Jahren verboten ist, verpflichten Sie sich durch das Ausfüllen des Bestellformulars, zum Zeitpunkt der Bestellung sechzehn(16) Jahre alt zu sein, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen. Die Volljährigkeit des Minderjährigen wird bei der Lieferung überprüft.

Verfolgung von Bestellungen

Wenn Sie sich über den Status Ihrer Bestellung informieren möchten (in Vorbereitung, versandt usw.), steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen Auskunft zu geben.

Anwendbares Recht bei Streitigkeiten

Die Sprache dieses Vertrags ist die französische Sprache. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Schweizer Gerichte zuständig.

Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website http://www.caveroyale.ch/ aufgegeben werden, und zwar ungeachtet der Klauseln, die ansonsten in den Dokumenten des Käufers enthalten sein können.

Der Kunde bestätigt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und mit ihnen einverstanden ist. In einem Fall, der nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt wird, gelten die Fernabsatzregeln des Ortes, an dem das Unternehmen seinen Sitz hat.